রেফারেন্স

আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়বদ্ধতা

olx23 এ খেলার সময় আপনার তথ্য, অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সুরক্ষিত থাকে। আমরা স্বচ্ছ নীতি অনুসরণ করি এবং স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি—bKash, Nagad, Rocket—এর মাধ্যমে আপনার আর্থিক তথ্য গোপনীয় রাখি।…

বয়স ও যোগ্যতা বিধানডেটা সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তালেনদেন সত্যতাগোপনীয়তা এবং কুকি
olx23 আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়বদ্ধতা
সহায়তা যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য সাপোর্ট চ্যানেল

আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা গোপনীয়তা বা লেনদেন সম্পর্কিত যেকোনো আইনি প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইলে সহায়তা প্রদান করি। আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত কয়েক ঘণ্টা সময়…

লাইভ চ্যাট olx23 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সাপোর্ট বাটনে ট্যাপ করুন। আমাদের টিম সারাদিন প্রতিক্রিয়াশীল থাকে। আইনি বিষয়ে প্রশ্ন পাঠান এবং পরিষ্কার উত্তর পান।
ইমেইল support@olx23 এ লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর, মোবাইল নম্বর এবং সমস্যার বিবরণ দিন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।
মোবাইল অ্যাপ সহায়তা অ্যাপে সেটিংস খুলুন, হেল্প সেকশনে যান এবং 'আইনি' ক্যাটাগরি বেছে নিন। টিকিট খুলুন এবং আপনার বার্তা ট্র্যাক করুন রিয়েল-টাইমে।
বিশ্বাস এবং নিরাপত্তা

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখি

আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয় এবং SSL প্রোটোকল দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket থেকে আসা পেমেন্ট ডেটা আলাদা নিরাপদ চ্যানেলে থাকে। আপনার অ্যাকাউন্টে পাসওয়ার্ড এবং…

এনক্রিপশন

সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।

পাসওয়ার্ড নীতি

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করুন এবং কখনো শেয়ার করবেন না। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখি, সরাসরি সংরক্ষণ করি না।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা এবং খেলার পছন্দ মনে রাখতে। এগুলি বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় তথ্য রাখি। বন্ধ হওয়ার পরে স্থানীয় আইন অনুযায়ী ডেটা পরিচালনা করা হয়।

তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। support@olx23 এ লিখুন এবং আপনার অনুরোধ জানান।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। স্থায়ী মুছে ফেলার জন্য সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং সব অসম্পন্ন লেনদেন সম্পন্ন…

আইনি নীতি এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন

নিচে olx23 এর আইনি নীতি এবং আপনার ডেটা ও অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেখুন। আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতি সম্পর্কে আরও জানতে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আপনার সব তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়। bKash, Nagad, Rocket থেকে পেমেন্ট ডেটা আলাদা নিরাপদ চ্যানেলে সংরক্ষিত হয়। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল সেকশনে সমস্ত তথ্য দেখা যায়। যদি সম্পূর্ণ কপি চান, support@olx23 এ অনুরোধ পাঠান এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পাবেন।

লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলেছেন' ক্লিক করুন। আপনার মোবাইল নম্বর দিন এবং olx23 আপনাকে সেখানে একটি নিরাপদ লিঙ্ক পাঠাবে। লিঙ্ক খুলে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার তথ্য যাচাই করা হয়। বাংলাদেশে খেলার জন্য আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছরের উপরে হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাপে সেটিংস খান বা support@olx23 এ লিখুন। স্থায়ী মুছে ফেলার আগে সব অসম্পন্ন লেনদেন সম্পন্ন করুন।

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার লগইন অবস্থা এবং খেলার পছন্দ মনে রাখতে। এগুলি বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং এর জন্য নয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট খুলুন অ্যাপে বা ওয়েবসাইটে এবং আপনার বিষয় জানান। ইমেইলে support@olx23 এ লিখতে পারেন। আমরা সব অভিযোগ গুরুত্ব সহকারে তদন্ত করি।